Valladolid brilla: SEFOTUR entrega distintivos de calidad y reconocimientos TripAdvisor a empresas turísticas de excelencia

El Pueblo Mágico de Valladolid, Yucatán fue el escenario para la reciente entrega de Distintivos de Calidad y Reconocimientos TripAdvisor organizada por la Secretaría de Fomento Turístico de Yucatán (SEFOTUR). Este evento llevado a cabo el 6 de septiembre de 2024 destaca el compromiso del sector turístico por elevar la calidad de sus servicios y consolidar a Yucatán como un destino de excelencia a nivel internacional.

94 empresas turísticas con el distintivo Yucatán: Un sello de calidad y confianza

Como parte del Modelo de Calidad Turística impulsado durante la administración del gobernador Mauricio Vila Dosal la SEFOTUR ha trabajado arduamente para promover la capacitación y certificación de las empresas turísticas en Yucatán. En este evento se otorgaron 14 nuevas certificaciones a empresas que han implementado con éxito el Distintivo Yucatán sumando así un total de 94 empresas certificadas en todo el estado.

Es una certificación que evalúa áreas clave como la innovación la sostenibilidad la articulación productiva y la preservación del patrimonio cultural y natural. Este modelo desarrollado a partir de investigaciones realizadas entre 2019 y 2020 tiene como objetivo garantizar que los visitantes reciban un servicio de alta calidad mientras que las empresas certificadas mejoran su impacto ambiental y económico.

Reconocimientos TripAdvisor: Un homenaje a la excelencia en hospitalidad

Además del Distintivo Yucatán siete hoteles de Valladolid recibieron el prestigioso reconocimiento TripAdvisor Travelers Choice Awards 2024 un galardón que celebra a los establecimientos con las mejores valoraciones por parte de los viajeros en esta plataforma. Menos del 1% de los perfiles en TripAdvisor logran este reconocimiento lo que lo convierte en un premio sumamente codiciado en la industria de la hospitalidad.

Los hoteles galardonados fueron:

• Hotel Much
• Hotel Posada San Juan
• Hotel Wayé
• Hotel Zentik Project
• Casa Tía Micha
• Hostal Candelaria

Estos establecimientos han demostrado un nivel excepcional en el servicio y la comodidad que ofrecen a sus huéspedes alcanzando las más altas expectativas en cuanto a satisfacción de los clientes. Este tipo de premios no solo son un honor para los hoteles también posicionan a Valladolid como uno de los destinos más atractivos para el turismo nacional e internacional.

El distintivo M: Modernizando el sector turístico

Dentro de este evento también se entregaron dos Distintivos M – Moderniza este reconocimiento es otorgado a las empresas que implementan sistemas de gestión de calidad a través de programas de capacitación que les permiten mejorar su desempeño operativo la satisfacción del cliente y su rentabilidad. Los hoteles premiados en esta categoría fueron el Hotel Oriundo Luxury Nature Villas por su certificación ecoturística y el Hotel Wayé Valladolid por implementar con éxito una certificación M Básica.

El Distintivo M tiene una validez de dos años y busca mejorar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector turístico. Al fomentar una cultura de mejora continua este distintivo ayuda a las empresas a adaptarse a los cambios y a las demandas del mercado lo que se traduce en un mejor servicio para los turistas y visitantes.

Compromiso con la capacitación: Clave para el crecimiento del turismo

Durante la ceremonia la titular de SEFOTUR, Michelle Fridman Hirsch destacó el esfuerzo que se ha realizado para mejorar la calidad del turismo en Yucatán a través de la capacitación constante de los trabajadores del sector. Bajo la actual administración se ha incrementado en un 160% el número de capacitaciones permitiendo que más regiones del estado accedan a estos beneficios fortaleciendo así la competitividad turística del estado.

«Para nosotros es fundamental que las personas que visitan Yucatán no solo se sientan bien atendidas, sino también seguras», señaló Fridman Hirsch. Este enfoque ha permitido que Yucatán se consolide como uno de los destinos más seguros y atractivos de México generando más oportunidades de empleo y fomentando la llegada de más visitantes al estado.

El futuro del turismo en Yucatán: Innovación y sostenibilidad

El evento también subrayó el compromiso del sector turístico de Yucatán con la innovación y la sostenibilidad. El modelo de calidad implementado no solo busca mejorar la experiencia del visitante también garantizar que el crecimiento del turismo se dé de manera responsable y respetuosa con el entorno natural y cultural del estado.

Con la incorporación de más empresas certificadas y el reconocimiento a la excelencia en hospitalidad Yucatán sigue marcando el paso hacia un turismo más competitivo donde la calidad y la satisfacción del cliente son los pilares fundamentales del éxito.