La Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación (ASSA) informó que 140 tripulantes de la aerolínea Aeroméxico resultaron contagiados por la variante ómicron de Covid-19, por lo que están “bajados de vuelo”.
En una circular, el secretario general de ASSA, Ricardo del Valle Solares, informó que otros 65 sobrecargos están suspendidos por falta de documentos vigentes.
Usuarios en redes sociales se quejaron por la cancelación de vuelos señalando que empresas como Aeroméxico no respondían a sus comentarios.
“Aeroméxico. Una vez más, ahora postergando y cancelando el 90% de los vuelos CDMX-Cancún .12 hrs esperando .”
Aeroméxico. Una vez más, ahora postergando y cancelando el 90% de los vuelos CDMX-Cancún .12 hrs esperando . pic.twitter.com/Qz3iWlW75e
— Armando Osorio Ruiz (@ArmandoOsorioR4) January 7, 2022
El mismo personal de Aeroméxico pidiendo que se publique en redes 😡😡😡 de verdad que esto es absurdo!! @Aeromexico #Aeromexico servicio de MIERDA pic.twitter.com/UpYOvX6heB
— 𝑔𝓇𝑒𝑒𝓃𝓅𝑜𝓁𝒾 🫀🍃 (@greenpoli) January 5, 2022
Cuando se cancela un vuelo por cuestiones atribuibles a la aerolínea la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que conforme a la Ley de Aviación Civil se puede pedir el reembolso del boleto, transporte sustituto o reagendar el vuelo.
De acuerdo con la Profeco, en caso de la aerolínea cancele el vuelo, una de las opciones es solicitar la reintegración o reembolso del precio del boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje, en caso de que fuera un vuelo con conexión y un tramo no se haya concretado.
