La gobernadora Mara Lezama Espinosa está liderando una transformación en el turismo de Quintana Roo, con el objetivo de que los beneficios del éxito turístico lleguen a todas las regiones del estado. Bajo su liderazgo se ha implementado una nueva estrategia para que la prosperidad derivada del turismo se refleje en el bienestar de las comunidades rurales los pueblos mayas y las zonas menos favorecidas logrando así un equilibrio entre el crecimiento económico y la justicia social.
Ha enfatizado que la nueva era de la transformación tiene como prioridad erradicar las desigualdades que durante años afectaron a la mayoría de la población que no se veía reflejada en el auge turístico del estado. Uno de los principales objetivos de este nuevo modelo es que los logros del turismo no solo se perciban en las zonas más populares también impacten positivamente en las comunidades más vulnerables especialmente las rurales y mayas que son parte esencial de la identidad de Quintana Roo.
Lezama afirmó que se trabaja en una actualización del Plan Maestro de Turismo Sustentable un esfuerzo clave para garantizar que el crecimiento turístico sea compatible con la sustentabilidad a largo plazo, beneficiando tanto a las generaciones actuales como futuras.
El turismo en Quintana Roo sigue en alza y los resultados del 2023 lo demuestran durante este año más de 21 millones de turistas visitaron el estado impulsando una derrama económica superior a los 20 mil millones de dólares. Los aeropuertos de la región registraron un movimiento superior a los 33.8 millones de pasajeros mientras que más de 6 millones de cruceristas arribaron a los puertos del Caribe mexicano consolidando como uno de los destinos más visitados del mundo.
Este crecimiento ha sido posible gracias a la inversión en infraestructura como el nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto en Tulum, el cual cuenta con una capacidad de 5.5 millones de pasajeros anuales y una pista de 3,700 metros la más grande de la península de Yucatán.
Uno de los proyectos más significativos de esta nueva estrategia es la Declaratoria de la Zona Rural con Potencial Turístico Maya Ka’an que abarca más de 900 mil hectáreas y 76 localidades originarias en los municipios de Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos. Este polígono tiene como objetivo conservar el patrimonio cultural y natural de la región integrando a los pueblos mayas en una oferta turística más diversificada.
El fortalecimiento del turismo cultural y de aventura también está avanzando con rutas como la “Guerra de Castas” en Maya Ka’an y la “Ruta Turística del Río Hondo” en el sur del estado. Estas iniciativas no solo atraen a más visitantes también generan empleos y promueven la prosperidad compartida en las áreas rurales.
Dentro del programa Rutas Mágicas de Color se han revitalizado las ciudades de Chetumal, Bacalar, Cozumel e Isla Mujeres con la renovación de 338 fachadas y la creación de 16 murales que resaltan la identidad cultural de cada destino. En Chetumal en particular se pintaron 147 fachadas y se realizaron 17 murales reforzando su estatus como el primer Barrio Mágico de México.
Este esfuerzo por mejorar la infraestructura también incluye la actualización de los nombramientos de los Pueblos Mágicos una distinción clave para atraer más turistas a estas comunidades.
Para asegurar que el crecimiento turístico también se refleje en empleos mejor pagados se ha impulsado la capacitación de más de 5,500 trabajadores de la industria hotelera lo que permitió que en 2023, 1,339 empresas turísticas obtuvieran distintivos y sellos de calidad. Además se otorgaron 990 registros nacionales de turismo promoviendo la competitividad en el sector.
La gobernadora Lezama también celebró la reforma de la Ley de Turismo de Quintana Roo, que busca mejorar la competitividad del estado como destino turístico de clase mundial. Además, se puso en marcha el Sistema de Información Turística de Quintana Roo (SITUR-Q) y el Registro Estatal de Turismo (RETUR-Q) que en 2023 emitió más de 2,000 constancias de inscripción a empresas turísticas con un aumento significativo respecto al año anterior.
Uno de los logros más notables de esta nueva era ha sido la creación de la Mesa de Seguridad Turística que busca fortalecer la percepción de seguridad en los destinos turísticos de Quintana Roo. Además se ha trabajado en la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes en el sector turístico capacitando a miles de prestadores de servicios en la promoción del Código de Conducta Nacional (CCN).
Con el apoyo del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), también se ha puesto en marcha el Programa de Mejoramiento de Zonas Arqueológicas (PROMEZA) que actualmente atiende 12 sitios arqueológicos en el estado.
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