¡No pierdas el avión! La página de Profeco que te dice cuál es el estatus de tu vuelo

Si has tenido la mala experiencia con las pantallas del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) porque no contienen la información completa de tu vuelo, ese tema ya lo resolvió la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pues ha implementado una página a través de su portal para que puedas verificar todos los datos en tiempo real.

Esta medida es a consecuencia de que el pasado 23 de marzo, en las pantallas del AICM únicamente aparecieron los horarios pero no los itinerarios de las respectivas aerolíneas, lo que ocasionó confusión entre los usuarios. La información completa debe contener la aerolínea, el número y el estado del vuelo, así como el destino u origen.

¿Cómo puedes revisar el estatus de tu vuelo en la página de la Profeco?

Debes ingresar a la página de la Profeco http://www.gob.mx/profeco/ y te aparecerá un recuadro con la leyenda «CONSULTA EL HORARIO DE TU VUELO», el cual es el enlace para la búsqueda de vuelos en el AICM. o si prefieres, directamente en este link www.aicm.com.mx/vuelos/ y ahí se despliega el itinerario completo de las salidas programadas desde el Aeropuerto Benito Juárez, o puedes hacerlo ingresando los datos de tu vuelo en esa misma página.

Debido a que es obligación de las aerolíneas proporcionar la información de forma inmediata en caso de que haya modificaciones en el itinerario, la Profeco ha solicitado a los consumidores que se comuniquen al número del Consumidor: 55 55 68 87 22 o al 800 468 8722 en un horario de lunes a viernes de 9 de la mañana a 7 de la noche, y en fines de semana y días festivos entre las 10 de la mañana y las 6 de la tarde.