WhatsApp sufre caída global: millones de usuarios afectados en grupos y versión web

Este sábado 12 de abril, WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, experimentó una caída a nivel global que afectó a millones de usuarios.

Los principales problemas reportados incluyeron la imposibilidad de enviar mensajes, especialmente en chats grupales, así como dificultades para cargar archivos multimedia y acceder a la versión web del servicio.​

Según datos de la plataforma Downdetector, el 68% de los usuarios informaron problemas para enviar mensajes, el 24% enfrentaron fallos de conexión con el servidor y el 8% reportaron errores en el funcionamiento general de la aplicación.

Brasil fue uno de los países más afectados, con un 77% de los errores relacionados con el envío de mensajes y problemas en la carga de la aplicación móvil. La interrupción también impactó a usuarios en México, Colombia, Perú y Estados Unidos. ​

En redes sociales como X (anteriormente Twitter), el hashtag #WhatsAppDown se convirtió en tendencia, con usuarios compartiendo sus experiencias y memes sobre la caída del servicio.​

Hasta el momento, Meta, la empresa matriz de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción ni sobre el tiempo estimado para la restauración completa del servicio.​

Se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de canales oficiales y considerar el uso de plataformas alternativas de mensajería mientras se resuelve la situación.