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CONDUSEF: ¿Cuánto gastan los mexicanos al comprar en línea?
En México, el comercio electrónico ha presentado un crecimiento acelerado y su desarrollo no se detiene, ya que poco a poco más comercios y servicios están implementando, a través de agregadores y otros medios, opciones para que sus clientes puedan pagar en línea.
Si hay algo bueno que la pandemia por COVID-19 le trajo al mundo, es una mayor aceptación por los nuevos medios tecnológicos en varios ámbitos de la vida diaria, uno de ellos es el llamado comercio electrónico o compras en línea, de acuerdo con cifras presentadas por la CONDUSEF, durante el año 2020, del total de las operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y débito en el 2021, el comercio electrónico representó el 16.6%, mientras que para el 2021, estas crecieron al 20.3%, es decir cerca de 840 millones de operaciones.
#Comunicado Durante el 2021, las operaciones de compra en #comercioelectrónico mediante tarjetas de crédito y débito, alcanzaron los 840 millones por un monto de 500 mil 171 millones de pesos. Más información aquí: https://t.co/2dTYKZJRyu pic.twitter.com/94n1HAUgtP
— CONDUSEF (@CondusefMX) April 25, 2022
Por cada operación con tarjeta de crédito se efectúan 2.3 con tarjeta de débito; no obstante, al considerar el gasto se tiene una proporción muy similar entre ambas tarjetas, ya que usualmente las compras a crédito suelen ser de mayor cuantía.
De igual forma, el organismo gubernamental señala que al momento de comprar en línea para la tarjeta de crédito, el gasto promedio fue de $1 mil 102 pesos y para la de débito por $450 pesos, lo que indica todavía que para compras pequeñas el uso es preferentemente con recursos propios, y para compras de mayor cuantía con el crédito otorgado por las entidades financieras.
En este sentido, en comparación con el 2020, es la tarjeta de débito la que presenta un mayor incremento en el número de sus operaciones con el 45% y un 43% en su monto; mientras que las compras con tarjeta de crédito aumentaron 44% y 41%, respectivamente.
Por último, los bancos que mayor presencia tienen al momento de hacerse compras en línea son BBVA con el 45.53% y Citibanamex con el 20.70%, esto es, poco más de 6 de cada 10 compras son efectuadas con las tarjetas de 2 instituciones financieras.
