La Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina refrendó su compromiso con un modelo de gobernanza horizontal al atender personalmente a 20 ciudadanos escuchando detalladamente sus planteamientos y necesidades.
“Este gobierno trabaja junto a la gente, no desde el escritorio”, enfatizó Brugada quien ha hecho de la participación ciudadana uno de los pilares fundamentales de su administración.
La decimoséptima edición del innovador programa “Zócalo de Gobierno Ciudadano” inicio con éxito con la participación ciudadana en la Ciudad de México al registrar un impresionante aforo de 2,087 personas. Esta cifra representa un incremento del 15% respecto a la jornada anterior convirtiéndose en la convocatoria más exitosa desde la implementación de esta iniciativa de gobierno abierto.
El corazón histórico de la capital mexicana se transformó nuevamente en un auténtico foro de atención directa donde ciudadanas y ciudadanos pudieron presentar sus inquietudes, propuestas y solicitudes ante funcionarios del gabinete legal y ampliado del Gobierno de la Ciudad de México. Durante la jornada se registraron 1,020 peticiones sobre diversos temas urbanos y sociales todas canalizadas a las dependencias correspondientes para su seguimiento y resolución.
El programa “Zócalo de Gobierno Ciudadano”, iniciativa insignia de la actual administración capitalina representa un cambio paradigmático en la relación gobierno-ciudadanía. A diferencia de los tradicionales modelos burocráticos donde los ciudadanos deben navegar por complejos trámites para ser escuchados este espacio elimina intermediarios y se acerca directamente a los tomadores de decisiones con la población.
Especialistas en administración pública como el Dr. Miguel Ángel Sánchez, investigador del Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM han destacado esta iniciativa como “un ejercicio de democracia participativa que rompe con los esquemas tradicionales de atención ciudadana”. Según su análisis este modelo no solo facilita la resolución de problemas inmediatos, también fortalece la legitimidad de las instituciones y fomenta una cultura de corresponsabilidad.
Entre las principales demandas presentadas durante esta jornada destacaron temas relacionados con servicios urbanos (29%), vivienda (21%), seguridad (18%), movilidad (15%) y acceso a programas sociales (12%). Cada dependencia dispuso de equipos especializados para la atención inmediata y el registro detallado de las solicitudes, con protocolos de seguimiento que garantizan respuestas concretas en plazos definidos.
La iniciativa totalmente gratuita comenzará realizándose de manera periódica en la explanada del Zócalo consolidando así un espacio permanente de diálogo directo entre autoridades y ciudadanía fundamental para la construcción de una ciudad más inclusiva, participativa y responsiva a las necesidades de sus habitantes.
