Desde diciembre del 2021, diversos usuarios del banco BBVA Bancomer se han estado quejando en redes sociales como Twitter porque identificaron un cargo inusual por concepto de ‘membresía’ en sus estados de cuenta. Sobre esta práctica, la institución financiera explicó en qué consisten lates cobros.

Desde finales del año pasado algunas personas ya habían externado su inconformidad por esos cobros, y desde entonces la cuenta de Twitter de BBVA México ha respondido a las y los inconformes.

Al respecto, BBVA Bancomer señaló que la comisión por ‘membresía’ por retiros con tarjeta se ‘activa’ cuando un usuario supera un límite mensual de retiros con tarjeta, el cual es de hasta cuatro disposiciones de efectivo, es decir, cuando retiran efectivo de cinco a siete ocasiones en un mismo mes el banco les aplica el cargo por 25 pesos más el Impuesto al Valor Agregado (IVA); a partir de ocho cobra 50 pesos más IVA.

Buenas noches me hicieron un cargo de membresía e iva de membresía y yo sólamente tengo tarjeta de débito y leyendo eso se cobra a tarjetas de crédito. 😢

— Heidi Medina (@HeidiMe62144637) December 22, 2021